استهداف العملاء عبر إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة

الكثير يرى أن استهداف العملاء من أصعب خطوات الإعلانات عبر مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة مثل فيس بوك تويتر وغيرها من المنصات التي تتيح إمكانية عمل إعلانات مدفوعة من خلالها لذلك سوف نتحدث عن أول خطوة في عملية الإعلانات الممولة

كيف تستهدف عملائك عبر مواقع التواصل الإجتماعى ؟؟

قبل استهداف العملاء يجب تحديد شريحة المنتج أو الخدمة التي تقدمها من يقدر على دفع قيمة هذه الخدمة كمثال

لدينا منتج ثمنه يتعدى الحد الأدنى من الأجور في دولة ما إذا سوف يستهدف شريحة دخلها أعلى في المرتبات ويمكنك تحديد ذلك عند البحث والتدقيق عن الأشخاص الذين يتقاضون مبالغ تسمح لهم بشراء هذا المنتج

أو بمثال آخر منتج يستهدف الأطباء فقط فهل يتم تحديد شريحة المهندسين معه ؟؟ بالطبع لا

لذلك يجب دراسة مواصفات العميل بشكل دقيق حتى تذهب قيمة الإعلانات الممولة إلى مكانها الصحيح

ومن المواصفات التي يجب أخذها في عين الاعتبار نوع الجنس فلا يجب استهداف رجال في إعلانات عن مستحضرات للنساء وأيضاً السن فهناك خدمة تقدم لسن معين دون غيره مثل الدورات الجامعية فهي تستهدف هذه الفئة العمرية فقط

كما تتيح بعض مواقع التواصل الإجتماعي مثل فيس بوك تحديد سلوك المستهدف أيضاً مثل تشجيع نادي رياضي معين أو سماع موسيقى من نوع خاص أو الاهتمام بقراءة كتب معينة

كما يمكن أيضاً تحديد الدولة ومن ثم المنطقة التي تريد استهداف عملائها فقط وتحديد لغتهم فقط

لذلك قبل عمل أي إعلان يجب عليك إحضار ورقة وتقسيمها لسن ومكان وجنس وسلوك ودراسة ولغة وسرد مواصفات العميل المستهدف بها وإذا كان للعميل أكثر من احتمالية عليك تجهيز جميع الاحتمالات وبعد ذلك اختبارها واحدة تلو الأخرى

كيف يتم إختبار دراسة العملاء ؟

عن طريق عمل إعلان تجريبي لمدة يومين لكل احتمال وقياس النتائج وتحليلها لكل منهم ومن ثم اختيار أفضل نتيجة استهداف للإعلان من بين الإستهدافات المطروحة

ومن الأفضل اللجوء إل متخصص في هذا الشق من مجال التسويق لدرايته وخبرته في المجال بشكل أكبر مما سوف يوفر عليك الوقت والمال والكثير من الجهد لان الأمر ليس بالسهل فهو يحتاج إلى خبرة ودراية وأيضاً التحلي ببعض الشجاعة